Yasal

KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 25.10.2026

NEO Sanitary Systems Yapı Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, web sitemiz ve WhatsApp hattımız aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

NEO Sanitary Systems Yapı Ltd. Şti., Bahçeşehir 1. Kısım Mah., Başakşehir / İstanbul. E-posta: info@neovalf.com · MERSİS no: 0631151060700001 · KEP: neosanitary@hs03.kep.tr

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: ad, soyad.
  • İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
  • Müşteri işlem: firma adı, ülke, talep türü, mesaj içeriği; teklif listesine eklediğiniz ürün kodları, adetler ve notunuz.
  • İşlem güvenliği: sitenin barındırıldığı sunucuda tutulan IP adresi ve erişim kayıtları.

Teklif listesi, siz gönderene kadar yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır; bize ulaşmaz.

3. İşleme amaçları

  • Teklif, bayilik, ziyaret ve teknik destek taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
  • Satış öncesi ve sonrası iletişim süreçlerini yürütmek,
  • Bilgi güvenliğini sağlamak ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz web sitemizdeki iletişim formu, hızlı teklif formu ve teklif listesi ile, ayrıca WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda elektronik ortamda toplanır. Veriler; KVKK m.5/2(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2(ç) uyarınca hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve m.5/2(f) uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; talebinizin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde üretimi yürüten grup şirketimize, hizmet aldığımız tedarikçilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Web sitemiz Vercel Inc. (ABD) altyapısında barındırılır; formlarla gönderdiğiniz talepler e-posta olarak Resend (sunucuları İrlanda, AB) aracılığıyla bize iletilir. WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp (Meta Platforms) tarafından işlenir. Sitenin bazı bileşenleri jsDelivr'den yüklenir; bu sırada IP adresiniz bu sağlayıcıya iletilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan söz konusu aktarımlar KVKK m.9'a uygun olarak yapılır; formlardaki onay kutusunu işaretleyerek bu aktarıma açık rıza vermiş olursunuz.

6. Saklama süresi

İletişim ve teklif talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl saklanır. Talep bir ticari ilişkiye dönüşürse ilgili kayıtlar Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatındaki süreler (genellikle 10 yıl) boyunca saklanır. Sunucu erişim kayıtları barındırma sağlayıcısının kendi süreleri boyunca tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize (neosanitary@hs03.kep.tr) iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

This page is available in Turkish and English. NEO Sanitary Systems Yapı Ltd. Şti. values the security of your personal data. This notice is provided under Article 10 of Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data ("KVKK") and explains how we process personal data collected through this website and our WhatsApp line.

1. Data controller

NEO Sanitary Systems Yapı Ltd. Şti., Bahçeşehir 1. Kısım Mah., Başakşehir / Istanbul, Türkiye. Email: info@neovalf.com · Trade registry (MERSİS) no: 0631151060700001 · Registered email (KEP): neosanitary@hs03.kep.tr

2. Data we process

  • Identity: first and last name.
  • Contact: email address, phone number.
  • Customer transaction: company, country, request type and message; the product codes, quantities and note in your quote list.
  • Security: IP address and access logs kept by the hosting server.

Your quote list stays in your own browser until you send it; it does not reach us before then.

3. Purposes

  • Receiving, reviewing and answering quote, dealership, visit and technical support requests;
  • Pre-sales and after-sales communication;
  • Keeping our systems secure and meeting our legal obligations.

4. Collection method and legal basis

Data is collected electronically through the contact form, the quick quote form and the quote list on this website, and when you write to us on WhatsApp. It is processed because it is necessary to enter into or perform a contract (KVKK Art. 5/2(c)), to comply with legal obligations (Art. 5/2(ç)) and for our legitimate interests provided they do not override your fundamental rights (Art. 5/2(f)).

5. Transfers

Limited to the purposes above and as far as needed to handle your request, your data may be shared with our group company that runs manufacturing, with our service providers, and with competent public authorities when required.

This website is hosted on Vercel Inc. (USA); requests sent through the forms reach us by email via Resend (servers in Ireland, EU). Messages you send on WhatsApp are processed by WhatsApp (Meta Platforms). Some of the site's components load from jsDelivr, which receives your IP address in the process. As these providers' servers are outside Türkiye, these transfers are made in line with KVKK Art. 9; by ticking the consent box in our forms you give your explicit consent to them.

6. Retention

Enquiries and quote requests are kept for 2 years after the request is closed. If a request turns into a business relationship, the related records are kept for the periods required by the Turkish Commercial Code and tax law (generally 10 years). Server access logs are kept for the hosting provider's own retention period. Expired data is deleted, destroyed or anonymised.

7. Your rights

Under KVKK Art. 11 you may ask whether your data is processed and request information about it; learn the purpose of processing and whether it is used accordingly; know the third parties it is transferred to in Türkiye or abroad; request correction of incomplete or inaccurate data and erasure or destruction under Art. 7; ask that such actions be notified to third parties; object to a result against you arising solely from automated analysis; and claim compensation for damage caused by unlawful processing. You can withdraw your consent at any time.

8. How to apply

Send your request in writing to the address above or to our registered email (KEP) address (neosanitary@hs03.kep.tr), in line with the Communiqué on the Procedures and Principles for Applications to the Data Controller. Requests are answered free of charge within thirty days.